Jabatan Pendidikan Negeri Melaka

Ketua Jabatan
> Puan Mahfudzah binti Mohamed Noor

VISI

Sekolah Unggul Penjana Generasi Terbilang

MISI

Membangun Potensi Individu Melalui Pendidikan Berkualiti

OBJEKTIF

• Mempertingkat kualiti dan prestasi pendidikan dalam bidang kurikulum, kokurikulum dan pembentukan serta perkembangan sahsiah yang murni.
• Mempertingkat mutu pengurusan dalam pelbagai peringkat supaya cekap dan berkesan melalui pendekatan pelbagai falsafah dan prinsip pengurusan yang baik dan sesuai dengan iklim pendidikan.
• Mempertingkat kecintaan kepada ilmu dan membaca supaya menjadi budaya guru dan pelajar.
• Mempertingkat profesionalisme semua pegawai, pengetua, guru besar, guru penolong kanan, guru-guru dan kakitangan dalam bidang pengurusan, ilmu dan kemahiran.
• Mempertingkat pemahaman dan penghayatan Islam dalam kalangan murid Islam dan mempertingkatkan perlakuan bermoral dalam kalangan murid bukan Islam.
• Menjalin perpaduan dan ikatan kasih mesra demi mempertingkat kerjasama antara jabatan, sekolah, pelajar dan masyarakat seluruhnya.

FUNGSI

Mengurus sumber-sumber pendidikan di peringkat negeri merangkumi aspek-aspek sumber manusia, kewangan, perkhidmatan, fizikal dan maklumat.

PIAGAM PELANGGAN

Jabatan Pendidikan Melaka dengan penuh tekad dan iltizam akan memastikan;

• Keputusan tawaran kemasukan murid ke institusi pendidikan selepas keputusan peperiksaan awam diumumkan seperti keterangan yang berikut;
  • Keputusan tawaran ke Sekolah Menengah Kebangsaan Agama (SMKA), Kelas Aliran Agama (KAA), Rangcangan Khas (RK) akan dimaklumkan dalam tempoh 30 hari selepas keputusan ujian pencapaian sekolah rendah (UPSR) diumumkan;
• Keputusan permohonan belajar semula Memastikan semua permohonan diproses oleh Jabatan ini dalam tempoh antara dua minggu hingga satu bulan dari tarikh borang diterima.
• Mengurus dan menyelesaikan masalah perjawatan dan perkhidmatan personel dari segi pelantikan, pengesahan, kemasukan ke jawatan berpencen dan lain-lain dalam tempoh satu bulan dari tarikh penerimaan.
• Menentukan kekosongan jawatan Pengetua/ Guru Besar/ Guru Penolong Kanan diisi dalam tempoh satu bulan selepas berlaku kekosongan.
• Memastikan tuntutan guru diproses dalam masa dua minggu dari tarikh pemohonan diterima.
• Memastikan peperiksaan dilaksanakan tanpa kebocoran.
• Memastikan Jabatan sentiasa peka dan responsif kepada kehendak pelanggan dengan:
• • Sentiasa memberi layanan dan perkhidmatan kaunter yang mesra dalam tempoh lima minit.
  • Menentukan segala surat aduan dan rayuan kepada dan mengenai Jabatan Pelajaran, PPD/PKG dan sekolah-sekolah diberi jawapan dalam tempoh dua minggu dari tarikh diterima.
• Sentiasa bersedia dan sanggup menerima pandangan, cadangan, syor dan teguran yang membina dari semua pihak demi mempertingkatkan prestasi perkhidmatan dan kecemerlangan akademik.

CARTA ORGANISASI

HUBUNGI